員工協助方案 EAP 與企業法律諮詢

員工面臨婚姻、債務、車禍、詐騙、租屋或其他生活法律問題時，壓力可能進一步影響工作與家庭。企業將法律諮詢納入員工協助方案，可讓員工在問題初期取得可信賴的專業資訊，釐清權利、期限與可行處理方式。

遠東聯合法律事務所提供企業及機構 Employee Assistance Program（EAP）法律諮詢服務，可依員工人數、據點、預算及需求，安排約定時數、定期駐點、電話、視訊或個別預約。個別諮詢內容原則上受專業保密義務保障；如企業需要彙整服務成果，可另行設計不揭露個人身分與個案內容的統計方式。

我們可以協助的情況

公司法律顧問以企業本身的權益與營運為服務對象；EAP 法律諮詢則是企業提供給員工的福利，律師協助員工處理個人法律問題。若員工與公司利益可能衝突，需另行處理利益衝突與服務界線。

原則上不會向公司揭露可識別員工身分的個案內容。若企業需要成效資料，可事先約定僅提供人次、主題分類或其他去識別化統計；法律另有規定或員工同意者除外。

可依需求採約定總時數、每月固定時數、定期駐點、電話或視訊諮詢，也可搭配專題講座。實際方案會考量員工分布、預約量及企業管理流程。

一般 EAP 多以初步法律諮詢為主。若個案需要發函、撰寫書狀、談判或訴訟代理，通常須由員工另行委任並確認費用，避免其他員工可使用的 EAP 資源被單一案件占用。

可依事前約定安排中文或英文諮詢；其他語言可評估翻譯或合作資源。涉及跨境、移民或外國法時，則須依案件所在地與法律需求另行規劃。

如您正面臨上述法律問題，建議先整理相關通知、契約、往來訊息、時間經過與希望達成的目標，再與本所聯絡預約諮詢。本所將於了解基本情況並完成利益衝突檢查後，說明可提供的協助、委任範圍及費用。個案結果仍取決於具體事實、證據、適用法律及主管機關或法院之判斷。